当社の製品とサービスのご利用ありがとうございます。
このプライバシーポリシーは、ASAGAO JAPAN LCC(以下「ASAGAO」または「当社」といいます)が提供するASAGAO POWERのサービス(以下「サービス」といいます)に適用されます。本サービスはアプリ、小規模なプログラム、技術の発展に伴って、出現するお客様に製品とサービスを提供する新しい形態などを含めます。 プラットフォームに個別のプライバシーポリシーがある場合は、その個別のプライバシーポリシーが優先され、個別のプライバシーポリシーが適用されない部分については、このプライバシーポリシーの内容が優先されるものとします。 このポリシーは、ご利用する時、当社が収集するデータ、収集する理由、使用方法、保護する方法などについて詳しく説明します。
お客様の信頼は当社にとって最も重要であり、お客様にとっての個人情報の重要性も理解しています。 私たちは、法令を遵守し、合理的かつ必要な範囲内で、お客様から個人情報を収集します。私達は合理的かつ効果的な情報セキュリティ技術および管理プロセスの採用に努め、セキュリティ保護対策を講じて、情報の漏洩、損傷、または紛失を防止します。
当社の製品とサービスの使用を開始する前に、このポリシー、特に太字と下線でマークされた内容をよくお読み、理解してください。 このプライバシーポリシーに同意することは、アプリが提供する機能、および機能の操作に必要な個人情報を理解し、その情報の収集と使用の承認を与えたことを意味します。 このポリシーについて質問がある場合は、このポリシーの第8条に記載されている方法でお問い合わせください。14歳未満の未成年者の場合は、法定後見人と一緒にこのポリシーを読み、未成年者の利用条件に特に注意してください。
このポリシーには以下の内容になります。
1 お客様の情報を収集および使用する方法。
2 当社がお客様の個人情報を共有し、公開する方法。
3 お客様の情報の保管方法。
4 お客様の情報を保護する方法。
5 お客様の権利。
6 データ転送。
7 未成年者の情報を保護する方法。
8 お問い合わせ方法。
1 お客様の情報の収集および使用方法
お客様の情報を収集および使用する当社の法的根拠は、関連する情報および当社が情報を収集する特定の状況によって異なります。 ただし、当社は通常、お客様の同意がある場合、お客様との契約を履行するために情報が必要な場合、または情報を処理することが当社の正当な利益になる場合にのみ、お客様から情報を収集します。
モバイルデバイス情報およびサービスログ情報は、特定の自然人を識別できないことに注意してください。 このような非個人情報を他の情報と組み合わせて特定の自然人を識別したり、個人情報と組み合わせて使用したりする場合、そのような非個人情報は、個人情報と見なされます。お客様から許可するか法令で定められた場合に限り、当社は当該情報を匿名化します。
当社がお客様の情報を収集および使用する法的根拠についてご質問がある場合、または詳細情報が必要な場合は、このポリシーの第8 条からご連絡ください。
1.1 お客様は、当社がお客様の個人情報を収集および使用することを許可する必要がある項目。
お客様に当社のサービスを提供するために、それらのサービスに必要な個人情報の提供をお願いします。お客様が提供しない場合、当社の製品またはサービスを提供できない場合があります。
1.1.1 登録してログインするときは、身元を確認するため、携帯電話番号,を提供し、SMS確認コードを入力する必要があります。当社製品をご利用期間中、お客様のアカウントの言語設定をさらに収集します。
1.2 お客様は、当社がお客様の個人情報を収集および使用することを許可するかどうかを選択できる項目。
このプラットフォームが提供するスマートデバイスの制御と管理をより快適にご利用いただけるように、次の追加機能は、お客様の個人情報を収集して使用する場合があります。 これらの個人情報を提供しない場合でも、基本的なサービスは利用できますが、これらの追加機能を使用できない場合があります。 これらの追加機能には次のものがあります:オンライン修復、フィードバック、デバイス共有など。
1.2.1 お客様が修理を申し込んだり、オンラインでフィードバックを送信したりする場合、より良いサービスを提供するために個人情報(デバイス名、名前、携帯電話番号、アルバムの写真、位置情報が含まれます。)の提供をお願いします。修理の報告時、ログ情報をアップロードする選択した場合、最近実行したアプリの操作記録が取得されます。
1.2.2 デバイスをご共有する場合、共有相手のアカウントの承認のため、相手の携帯電話番号を提供するよう求められます。
1.2.3 より便利で優れた製品やサービス提供とエクスペリエンスの向上に努めるために、マイアカウントでニックネームやアバターを入力できます。
1.3 当社が自動的に収集する情報
当社の製品およびサービスを提供するために、特定の情報を自動的に収集する必要があります。 これは、当社の製品およびサービスは正常に動作するためになります。
1.3.1 お客様が当社のサービスを利用する際に当社が収集する情報。 APPをダウンロードまたは使用すると、ハードウェアモデル型番、IMEI番号またはその他の唯一のデバイス識別できるもの、MACアドレス、IPアドレス、オペレーティングシステムのバージョンおよび設定などモバイルデバイスに関連する情報を取得します。 サービスへのアクセスに使用されるデバイスのアドレス、IP アドレス、オペレーティング システムのバージョン、および設定。 ASAGAO POWER APPに関連する、機器のモデル、機器の稼働状況、機器の使用頻度、特定の機器の内蔵カメラの使用状況なども同時に読ませていただきます。
1.3.2 スマートデバイスの使用中に収集される情報。 スマートデバイス自体に固有の情報を収集します。デバイス名、デバイスモデル、デバイ ID、オンラインステータス、アクティベーション時間、ファームウェアバージョンおよびアップグレード情報などは収集します。 そして、スマートデバイスの接続プロセス中に生成される情報については、以下を収集します。
1.3.2.1 Wi-Fi経由で接続されたスマートデバイス: Wi-Fi情報 (SSID、Wi-Fiパスワード)、デバイスのMACアドレス。
1.3.2.2 Bluetoothによるローカル接続後、Wi-Fi接続したスマートデバイス:Wi-Fi情報(SSID、Wi-Fi)、デバイスのMACアドレス。
1.3.2.3 Bluetooth経由で接続されたスマートデバイス: デバイスのMACアドレス。
1.3.3 デバイスのバインドおよび制御時に収集される情報。 デバイスのモデル、IPアドレス、位置情報、デバイスのステータス情報、デバイスのSN、デバイスのMACアドレス、デバイスのSIMカード情報、デバイスと個人のGPSの正確な位置情報、緯度と経度、およびAPP内のトランザクションと消費レコードを収集します。
1.3.4 アプリの運転状況を管理するため、関連情報を記録します。 使用頻度、クラッシュデータ、全体的な使用状況、パフォーマンスデータなどは含まれます。
1.3.5 お客様が製品またはサービスを使用する場合、当社はお客様のAPPクライアント情報を自動的に受け取り、記録します。IPアドレス、使用言語、アクセス日時、ソフトウェア・ハードウェア機能情報データなどは収集します。電子柵利用時、機器検索車、サイクリングナビ、またはアフターサービスを使用する場合、提供された携帯電話番号と GPS情報位置情報も収集されます。
1.3.6 プッシュサービスを提供し、ソフトウェアの更新またはアラーム障害、システム通知を送信するために、お客様は以下の情報収集に同意するものとします。デバイスに関する情報 (IMEIまたはOAID、シリアル番号、IMSI、ユーザーID、Android ID、Google広告ID、携帯電話の地域設定、デバイスモデル、携帯電話のバッテリー、モバイルオペレーティングシステムのバージョンと言語)、プッシュサービスを利用したアプリケーション情報(APPパッケージ名やバージョン番号、稼働状況など)、ネットワーク関連情報(IPまたはドメイン名の接続結果、現在のネットワークタイプ)、メッセージ送信結果、通知バーの状態(通知バーの許可、ユーザーのクリック動作)、ロック画面の状態 (画面をロックするかどうか、ロック画面の通知を許可するかどうかなど)。
1.4 第三者から受け取る情報
一部の法律で許可されている場合、当社は第三者からお客様の個人情報を取得する場合があります。 例:ワンキーでログインまたは携帯番号でログインする場合、通信会社のオープンプラットフォームの機能を使用して、アカウント登録用の携帯電話番号を取得できます。
1.5 デバイス許可の呼び出し
許可を有効にすると、関連する個人情報の収集と使用することを許可したことになります。 許可を閉じると、許可が取り消されたことを意味し、対応する許可に基づいてデータを収集および使用しなくなります。 ただし、アクセス許可をオフにすることは、お客様の許可に基づいて、以前の情報の収集と使用に影響を与えません。
1.5.1 外部ストレージスペースの読み取りと書き込み (Android バージョン): スキャンやユーザーフィードバックなどの機能でデバイスの写真とドキュメントを読み取りと書き込みに使用されます。
1.5.2 フォトアルバムストレージの読み取りおよび書き込み権限 (Android、iOSバージョン): ユーザーフィードバックの画像抽出および画像保存機能に使用されます。
1.5.3 位置情報のアクセス許可 (Android、iOSバージョン): 地域の特定、近くのスマートデバイスとWLAN のリストの検出使用されます。
1.5.4 カメラの許可 (Android、iOSバージョン): QRコードをスキャンしてデバイスのバインドやその他の機能を取得するために使用されます。
1.5.5 Bluetooth許可を有効にする (Android、iOS バージョン): クイック接続デバイスに使用する場合、接続されたデバイスから送信されたBluetooth信号と接続し、デバイス通信のために使用されます。
1.5.6 WLAN 許可を有効にする (Android、iOS バージョン): デバイスの Wi-Fi を構成し、デバイスと通信するために使用されます。
1.6 当社が必要と判断した場合(例、メンテナンス、セキュリティ、プライバシー、または関連する通信を管理するための理由でサービスを一時停止する場合)、サービス関連のお知らせが随時送信される場合があります。これらのサービス関連のお知らせはプッシュ通知ではありませんので、これらの通知の受信をオプトアウトすることはできません。
1.7 お客様が提供する情報に他のユーザーの個人情報が含まれている場合、そのような個人情報を当社に提供する前に、法的許可を得ていることを確認する必要があります。 お子様の個人情報が含まれる場合は、公開する前に、お子様の保護者の同意を得る必要があります。前述の場合の保護者は、このポリシーの第8項目を通じて当社に連絡し、コンテンツの修正または削除を要求する権利を有します。
本ポリシーに明記されていない他の目的で情報を使用する場合、または特定の目的のために収集した情報を他の目的で使用する場合、または第三者から積極的にお客様の個人情報を取得する場合は、事前にお客様の同意を得るものとします。
2 お客様の個人情報をどのように共有し、公開するか
2.1 個人情報を第三者に販売することはありません。 お客様に製品とサービスを提供するため、必要に応じて、サードパーティのサービスプロバイダーおよびビジネスパートナーとお客様の個人情報を共有する場合があります。 ASAGAOは、第三者のサービスプロバイダーがお客様の法域で適用されるプライバシー法を確実に遵守するように、デューデリジェンスを実施し、契約を締結します。 詳細については、「ASAGAO POWER第三者情報共有リスト」をクリックしてお読みになり、お客様の個人情報の共有の詳細をご確認ください。
2.2 特に、ASAGAO POWERの一部の機能は、当社が協力する第三者機関(以下、「SDK 技術サービス提供者」といいます)からSDKプラグインの形で提供されており、SDK技術提供者は、必要に応じて、提供する機能またはサービスに対応する権限と情報を取得する場合があります。詳細については、「ASAGAO POWERサードパーティ情報共有リスト」を読んで、サードパーティSDKが個人情報をどのように処理するかを確認してください。
2.3 関連会社との共有: より良いサービスを提供するため、またはASAGAOの関連会社または他のユーザーまたは公衆の個人および財産の安全を侵害から保護するために、お客様の情報はASAGAOの関連会社内で共有される場合があります。 お客様の個人情報は、本ポリシーに記載された目的の範囲内で特定、明確かつ合法的な目的のためにのみ、ASAGAOの関連会社間で共有され、サービスを提供するために必要な情報のみが共有されます。 ただし、関連会社と共有される情報については、関連会社がお客様の情報についてこのポリシー テートメント以上の保護措置を講じ、関連する法律、規制、および規制要件を厳守することを要求します。 関連会社が個人情報の処理目的を変更したい場合は、再度お客様の承認を求める必要があります。
2.4 スマートデバイスを直接的または間接的に提供するメーカーとの共有。
2.5 法執行機関、公的機関、またはその他の司法機関および組織。法律により情報の開示を求められた場合、または私達が次のような使用が合理的、必要であると誠意を持って信じる場合、当社は情報を開示します。
- 法的義務、プロセス、または要件を遵守する。
- これらの文書の違反の可能性を調査することを含め、利用規約およびその他の契約、ポリシー、基準を施行する。
- セキュリティ、詐欺、または技術的な問題を検出、防止、または対処する。
- 法律で要求または許可されているとおり、当社、当社のユーザー、第三者、または公衆の権利、財産、または安全を保護します (詐欺を防止し、信用リスクを軽減する目的で、他の企業や機関と情報を交換することを含みます)。
2.6 当社または当社の事業のすべてまたは実質的にすべてを買収する第三者。 当社が事業を売却または買収する場合、または合併が発生した場合、当社は情報を第三者に開示します。また、別の会社や事業との売却、合併、パートナーシップを締結する場合、または資産の一部または全部を売却する場合、第三者に情報を開示します。このような取引では、ユーザー情報が譲渡資産に含まれる場合があります。
3 お客様の情報の保存方法
このプライバシーポリシーに記載されている目的に基づいて情報を収集するため、または適用される法的要件を遵守するために必要な期間内、個人情報をお預かりします。 個人情報の収集目的を達成した後、または削除またはキャンセルの要求を確認した後、または特定の商品・サービスの運用終了後は、保有を停止し、削除または匿名化いたします。 公益、科学的、歴史的研究、または統計目的で、さらなるデータ処理は、収集の本来の目的とは無関係にも関わらず、当社は適用法に従って関連データを保持し続けます。
4 お客様の情報を保護する方法
4.1 当社は、お客様の情報を保護し、個人情報の漏洩を防止するために、業界標準に沿った合理的かつ実行可能なセキュリティ保護手段を採用しています。 不正アクセス、公開、使用、変更、損傷または損失を防ぎます。 たとえば、ブラウザとサーバーの間、相互にデータを交換する場合、SSLプロトコル暗号化によって保護されます。また、ASAGAOプラットフォーム上の各Webサイトに HTTPSプロトコルの安全な閲覧方法を提供します。暗号化技術を使用して個人情報のセキュリティを向上させます。個人情報に対する悪意のある攻撃を防止するために、信頼できる保護メカニズムを使用します。アクセス制御メカニズムを展開して、許可された担当者のみが個人情報にアクセスできるようにします。セキュリティおよびプライバシー保護トレーニングコースを開催して、従業員の個人情報保護の重要性に対する意識を強化します。
4.2 インターネットは絶対に安全な環境ではありません。ASAGAOプラットフォームの製品またはサービスを使用する場合、ASAGAOプラットフォームが推奨していない通信方法を使用して情報を送信しないことを強くお勧めします。私たちのサービスを通じて、お互いにつながり、共有することができます。当社のサービスを通じて通信、取引、または共有を作成する場合、お客様の取引内容、連絡先情報を確認し、情報を交換したり、コンテンツやその他の関連情報を共有したりできる第三者を独自に選択できます。
4.3 不幸な個人情報セキュリティ事件が発生した後、法律および規制の要件に従って、次のように通知します。基本的な状況と考えられる影響、当社が実施した、または実施する予定の対策、リスクを独自に防止および軽減できることご提案、対策など。メール、手紙、電話、プッシュ通知などで開催のお知らせをいたします。個人情報主体に個別に通知することが困難な場合には、合理的かつ効果的な方法で公表します。 同時に、当社はまた、規制当局に従って、個人情報セキュリティインシデントの処理を報告します。
4.4 当社の情報セキュリティポリシーと手順は、国際基準を参照して設計されており、セキュリティを検証するために定期的に第三者監査に合格します。
5 お客様の権利
該当する国または地域の法律および規制に従って、お客様は、当社が保持するお客様に関する任意の個人情報へのアクセス、修正、および削除を要求する権利を有します。(以下「請求」といいます)。 詳細は以下になります:
5.1 個人情報へのアクセス
5.1.1 アカウント情報: アカウントのプロファイル情報にアクセスまたは編集したり、パスワードを変更したりする場合は、アカウントにログイン後、[マイアカウント]-[個人情報]から操作できます。
5.1.2 当社の製品またはサービスの使用中に生成される個人情報に関して、必要に応じて、第8条の連絡先情報を通じて当社に連絡することができます。
5.2 個人情報の訂正
当社がお客様の個人情報の処理に間違いを犯したことが判明した場合、お客様は当社に訂正または追加を求める権利を有します。 使用できます個人情報の設定ページにアクセスして、訂正または補足ができる以外、直接当社にご連絡もできます。
5.3 個人情報の削除
以下の場合、当社までご連絡いただき、個人情報の削除を求めることができます。
5.3.1 当社の個人情報の取扱いが法令に違反する場合。
5.3.2 お客様の明示的な同意なしにお客様の個人情報を収集および使用する場合。
5.3.3 当社の個人情報の取り扱いが、お客様との契約に著しく違反する場合。
5.3.4 お客様が当社の製品およびサービスを使用する必要がない場合、またはお客様が自発的にアカウントをキャンセルした場合。
5.3.5 製品またはサービスを提供する必要がない場合。
お客様の削除要求に対応することを決定した場合、製品またはサービスの提供を停止し、個人情報を削除します。
5.4 携帯性の権利
お客様のデータを提供し、可能な場合はデータをデータ管理者に直接送信するよう当社に要求する場合。 その場合は、第8条に記載されている方法で当社に連絡することができます。
5.5 個人情報主体によるアカウントの解約
アカウントのキャンセルは永久的なものです。慎重に進めてください。 必要に応じて、次のパスからアカウントを削除/ログアウトできます。
5.5.1 [マイアカウント] - [設定] - [アカウントキャンセル] の手順でログアウトします。
5.5.2 アカウントをキャンセルするために当社の協力が必要な場合は、第8条に記載されている方法で当社に連絡することができます。
5.5.3 お客様がアカウントをキャンセルした後、当社は製品またはサービスの提供を停止し、お客様の要求に従って個人情報を削除します。
5.6 同意の撤回
当社の処理がお客様の同意に基づいている限り、お客様は随時同意を取り消すことができます。 同意の撤回は、同意に基づく以前の処理の合法性の撤回になりません。
当社は、以下の方法で同意を取り消す権利を保護します:
5.6.1 上記のように、携帯電話のシステム設定から、位置、カメラ、アルバム (写真ライブラリ/ビデオライブラリ)、マイク、Bluetooth設定などを変更できます。
5.6.2 同意する通知、警告、およびプッシュ情報では、携帯電話のシステム設定から選択を閉じることができます。
端末によってはパーミッションの表示方法や終了方法が異なる場合がありますので、詳しくは端末やシステム開発者の説明書をご確認ください。
6 データ転送
ASAGAOは、法的エンティティ、ビジネスプロセス、技術システムが国境を越えて機能するグローバルな組織です。 当社が収集する情報は、ヨーロッパおよびその他の地域を含むクラウドサーバーで保存および処理されます。 当社は、本プライバシーポリシーに従って個人データを保護し、適用法に従って適切な契約上またはその他の措置を講じて、処理される場所に関係なく個人データを保護します。 特に、適用法に従って国境を越えた送信が許可されている場合を除き、日本での業務中に収集および生成された個人情報を中国本土のデータセンターに保存します。
[同意する] をクリックすると、データベースまたは関連会社を維持している国境を越えた国への転送に同意したことになります。
7 未成年者の情報を保護する方法
当社のサービスは主に成人を対象としていますが、子供がサービスを使用するのを支援するための追加の手順と対策を講じ、子供の個人データのセキュリティを保護します。 当社は、14 歳 (または現地の法律で義務付けられている年齢) 未満の未成年者を子供と見なします。 保護者の同意を得た子供の個人データの収集については、保護者の明示的な同意がある場合、または子供を保護する必要がある場合のみ、このデータを使用または開示します。 子供の個人情報が検証可能な保護者の同意を得る前に収集された場合、当社は関連するコンテンツをできるだけ早く削除するよう努めます。
8 お問い合わせ方法
8.1 このプライバシーポリシーについて質問、ご意見、アドバイスがある場合、または何らかの権利を行使したい場合、または私たちと話し合う必要がある場合は、次の方法でお問い合わせください。
メール:support@asagao.co.jp
8.2 安全を確保するために、書面による要求を提供するか、他の方法で身元を証明する必要がある場合があります。 一般に、当社が15日以内に返信いたします。 この期間は、要求の複雑さと量を考慮して、必要に応じてさらに45日間延長される場合があります。 情報提供の遅延については、個人情報主体にその事情と遅延の理由を通知します。 この段落で設定された期限がお客様の所在地の法律と矛盾する場合は、お客様の所在地の法律が優先されるものとします。 当社による個人情報の処理に同意しない場合は、調停要求またはその他の苦情を地域のデータ保護監督機関に提出することができます。
アプリの更新により、このプライバシーポリシーを変更する権利を留保します。このアプリに定期的にアクセスして、現在のプライバシーポリシーを確認してください。
当社のプライバシーポリシーについてお時間を割いていただき、ありがとうございます。